Garantía Completa de 1 Año
En BebeDeluxe, entendemos que cuando se trata de tu bebé, no hay espacio para errores. Por eso, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía completa de 1 año, diseñada para ofrecerte tranquilidad, respaldo y confianza desde el primer día.
Esta garantía aplica para toda nuestra línea de productos: carriolas, autoasientos, sillas para comer, cunas portátiles, mochilas ergonómicas y accesorios.
¿Qué cubre nuestra garantía?
- Estructuras metálicas o plásticas que se rompan, deformen o suelten sin causa externa.
- Ruedas, frenos o mecanismos de giro que dejen de funcionar correctamente.
- Sistemas de cierre, plegado o reclinado que fallen.
- Costuras rotas, cremalleras defectuosas o cinturones de seguridad que se desprendan.
- Tapizados que lleguen con fallas de fábrica.
- Componentes faltantes o ensamblaje incorrecto de origen.
¿Qué no cubre la garantía?
- Uso indebido, golpes, caídas o montaje incorrecto.
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
- Desgaste natural: ruedas gastadas, rayones, decoloración, manchas.
- Limpieza inadecuada o exposición a condiciones extremas.
- Productos usados, de segunda mano o sin comprobante de compra.
¿Cómo hacer válida la garantía?
- Contáctanos.
- Incluye número de orden, descripción del problema y fotos o video del defecto.
- Evaluaremos tu caso en máximo 5 días hábiles.
- Si procede, te ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso sin costo.
Vigencia y cobertura
- Válida por 12 meses desde la fecha de compra.
- Solo para el comprador original.
- Aplica para compras en nuestra tienda oficial o distribuidores autorizados.
- Cubrimos gastos de envío en reclamos aprobados dentro del país.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad
Todos nuestros productos cumplen con estándares internacionales de seguridad infantil. Esta garantía es nuestro compromiso contigo y tu bebé.